Cos'è

Il Telesoccorso è un servizio che consente una facile ed immediata interconnessione telefonica tra il privato cittadino (denominato Utente) e la struttura preposta alla gestione delle emergenze sanitarie ed all’assistenza nel senso più generale del termine (denominata Centrale Operativa).

Nella Centrale Operativa, per 365 giorni l’anno ed a qualunque ora del giorno e della notte è presente un operatore in grado di capire, in brevissimo tempo, la richiesta di aiuto dell’Utente.

Come Funziona

L'Utente, in caso di bisogno, premendo il pulsante di un telecomando che deve avere sempre con se`, attiva un dispositivo telefonico che automaticamente invia una chiamata nella Centrale Operativa dove avvengono i seguenti eventi:

viene registrata la chiamata;

si individua immediatamente l’Utente che ha chiamato con la possibilità di visualizzare su un terminale video i dati personali e la scheda sanitaria;

l’operatore si mette immediatamente in contatto telefonico con l’Utente. In funzione dell’esito del colloquio telefonico, l’operatore attiva le opportune procedure di soccorso.

A chi si rivolge

Il Telesoccorso è un servizio che può essere utile a chiunque ed in particolare a tutti coloro che, bisognosi di aiuto, potrebbero essere in difficoltà a richiederlo.

Il Telesoccorso è quindi prioritariamente indirizzato verso particolari categorie definite a rischio quali:

anziani che vivono soli od in compagnia di altri anziani;

malati (ad esempio cardiopatici, diabetici ecc.);

soggetti a rischio di emarginazione ( ad esempio portatori di handicap);

persone inabili;

persone particolarmente ansiose che vivono sole.

Il servizio di Telesoccorso gestito dalla nostra sezione è attivo dall'1 Gennaio 1997 e reso possibile grazie alla collaborazione con il Comune di Cernusco sul Naviglio.

Per ulteriori chiarimenti sul servizio di Telesoccorso telefonare allo:

02/92.360.246 Croce Bianca Cernusco sul Naviglio

02/9278-246 Comune di Cernusco sul Naviglio - Ufficio Interventi Sociali