Cos'è
E' un servizio publico di pronto intervento sanitario coordinato da un medico che è
attivo 24 ore su 24. La Centrale Operativa S.S.U.Em. 118 è in grado di fornire una
risposta appropriata in caso di urgenza ed emergenza attraverso l'invio dei mezzi di
soccorso più adeguati predisponendo, se necessario, l'eventuale ricovero in ospedale.
Quando chiamare il 118
In caso di: grave malore, incidente stradale, domestico, sportivo, sul lavoro e in ogni
situazione certa o presunta di pericolo di vita. Il servizio di 1-1-8 è raggiungibile da
qualunque telefono componendo gratuitamente il numero 1-1-8.
Una volta in linea, attendere la risposta della Centrale Operativa 118 e comunicare con
calma: dove è successo (comune, via, numero civico); cosa è successo (incidente, malore,
ecc.); il numero delle persone coinvolte ed eventuali altri fattori di pericolo (incendi,
crolli ecc.).
Quando NON chiamare il 118
Quando sia richiesta un'autoambulanza per intervento non urgente come ricoveri
programmati, trasferimenti tra ospedali, dimissioni ospedaliere, per richiesta di visita
medica; per visite specialistiche o per conoscere orari di ambulatori ecc.